Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respondemos a las principales cuestiones sobre nuestra metodología B2B e infraestructura técnica.

¿Qué latencia de retardo garantizan en las transmisiones?
Mediante el uso de protocolos avanzados SRTP y WebRTC, podemos garantizar una latencia inferior a los 2 segundos para transmisiones de alta interactividad en toda España y la Unión Europea.
¿La matriz de la empresa está en la India? ¿Cómo gestionan los contratos?
Sí, nuestra matriz global es LALANI AND COMPANY PVT LTD (constituida en 1988, Kolkata, India). La facturación y los contratos de servicios se gestionan bajo total cumplimiento del RGPD europeo y la legislación mercantil correspondiente, aportando una garantía legal internacional a todas las operaciones.
¿Ofrecen servicios fuera de España?
Sí, ofrecemos despliegue y soporte de producción para eventos híbridos y streaming en múltiples ubicaciones de Europa Occidental, coordinando con el equipo de control de realización centralizado.
¿Qué pasa en caso de caída de la línea de red local en un evento en vivo?
Contamos con equipamiento de agregación de red ("bonding" de hasta 4 conexiones simultáneas móviles y satélite), lo que garantiza una redundancia transparente. Si una línea cae, las demás asumen el ancho de banda sin corte de emisión.
¿Los equipos de grabación están incluidos en el precio del presupuesto?
Absolutamente. Todos nuestros paquetes B2B incluyen cámaras, audio, iluminación técnica profesional y el personal de ingeniería especializado asignado para operar todo el despliegue técnico.

Transparencia, Aviso Legal y Notas Legales

nilvom.pro es una marca comercial operada a nivel global por LALANI AND COMPANY PVT LTD, una compañía constituida legalmente en la India con número de registro corporativo (CIN) U51109WB1988PTC044655, con domicilio fiscal y sede en: 1A, KHETRA DAS LANE (BESIDE 25, GANESH CHANDRA AVENUE), KOLKATA, West Bengal, India - 700012.

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